Saat Cek Pelayanan Publik Kepolisian, ini Kata Kapolres Serang

GK, SERANG - Kapolres Serang AKBP Yudha Satria, SH., S.Ik, didampingi Wakapolres Serang Kompol Rahmat Sampurno, S.Ik., M.H, beserta Kasat Lantas Polres Serang dan Para Pejabat Utama (PJU) Polres Serang mengecek ruang pelayanan publik yang ada di UPT Samsat Cikande, Polres Serang, Senin (10/11/2022).

Kapolres Serang meninjau ruang pelayanan Pajak Kendaraan, ruang Mutasi Kendaraan, Pembuatan Tanda Nomor Kendaraan (TNKB) dan Cek Fisik Kendaraan di UPT Samsat Cikande, Polres Serang.

"Hari ini kita cek pelayanan yang ada di Samsat Cikande, Polres Serang mulai dari ruang pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan, mutasi kendaraan, cek fisik hingga pembuatan tnkb kendaraan. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan untuk masyarakat," ujar Kapolres Serang saat mengecek ruang pelayanan publik.

Dengan humanis Kapolres Serang berdialog dengan masyarakat dan menanyakan kualitas pelayanan yang sudah diberikan, Kapolres juga menyarankan bila ada keluhan, masukan atau saran bisa menggunakan mesin Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang telah disediakan di UPT Samsat Cikande, Polres Serang.

"Lakukan pelayanan secara humanis kepada masyarakat dan sesuai keinginan jangan sampai ada pungli saat melakukan pelayanan," kata Kapolres Serang kepada personil yang melaksanakan pelayanan.

Kapolres berharap dengan kegiatan ini, petugas dapat memberikan pelayanan yang optimal setiap saat dan terus berusaha meningkatkan pelayanan yang ada, baik administrasi maupun fasilitas yang disediakan. [Icha]

Read More

Survei PSI: Publik Puas Terhadap Kinerja Polri Bongkar Kasus Brigadir J

GK, Jakarta - Panel Survei Indonesia (PSI) melakukan survei terkait kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri) dalam penanganan kasus kematian Brigadir Nofriyansyah atau Brigadir J. Berdasarkan hasil survei, publik puas dengan kinerja Polri dalam membongkar kasus Brigadir J.

 

Koordinator Panel Survei Indonesia (PSI), Yuswiryanto mengatakan, sebanyak 76,7 persen responden puas dengan kinerja Polri dam penanganan kasus Brigadir J.

"Terkait kasus terbunuhnya Brigadir J yang menjadi pembicaraan di publik, opini masyarakat yang ditangkap dari hasil survei didapati sebanyak 76,7 persen responden puas dengan kinerja Polri dalam membongkar kasus terbunuh Brigadir J. Sebanyak 17,1 persen tidak puas dan 6,2 persen tidak menjawab," kata Yuswiryanto dalam keterangan tertulisnya, Kamis (15/9/2022).

Dalam survei ini, sebanyak 1.580 warga negara Indonesia yang sudah berusia 17 tahun di 302 Kabupaten/Kota di 34 Provinsi menjadi responden. Penjaringan warga negara Indonesia sebagai objek survei dilakukan dengan metode multistage random sampling dan hasil survei ini memiliki tingkat kepercayaan 95 persen dengan margin of error 2,48 persen.

Untuk mendapatkan data data penelitian ini mengunakan metode wawancara tatap muka menggunakan kuisioner dengan 1.150 Warga negara Indonesia dan saluran telepon seluler dengan 430 warga negara Indonesia.

Sementara itu, Peneliti Pusat Kajian Politik Universitas Indonesia, Fuadil 'Ulum mendukung Polri dan Kejaksaan dalam menindak eks Kadiv Propam Polri FS dan membongkar kasus ini.

“Kalau mendukung transparansi di Polri dan Kejaksaan tentu. Ini menyangkut semangat reformasi dan penegakan hukum kita. Lembaga negara kita harus berjalan dengan transparan dan akuntabel," katanya.

Dia mengatakan apa yang disampaikan survei dari Panel Survei Indonesia (PSI) tentang Polri terhadap penanganan kasus pembunuhan Brigadir J sudah tepat.

“Sudah benar dan tepat dari survei PSI yang menyebut Polri sudah bekerja dengan transparan dan terbuka dalam menuntaskan kasus pembunuhan Brigadir J,” ucapnya.

Diketahui dalam kasus Brigadir J, Polri telah menetapkan lima orang tersangka yakni Eks Kadiv Propam Polri FS, Bharada E, Bripka RR, KM dan PC.

Selain itu, ada 7 orang juga ditetapkan tersangka dalam kasus obstruction of justice atau menghalangi penyidikan yakni FS, BJP HK, KBP ANP, AKBP AR, Kompol BW, CK dan AKP IW. [Icha]

Read More